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시장읽기(11)글 최세훈 부장(이마트) 언택트 시대의 유통업 올해 유통업만큼 변화가 많은 산업은 없을 것 같다. 몇 년 전부터 오프라인 유통업체들은 인건비 상승, 온라인 채널의 급성장으로 힘든 영업환경 속에 있었다. 그런 와중에 이번 코로나 사태는 고객의 급격한 소비 변화를 이끌면서 한층 더 어려운 상황이 되었다. 유통 채널별로도 많은 편차가 발생하고 있는데, 코로나 확산으로 인해 사람들이 많이 모이는 밀집된 장소를 꺼려하다 보니, 백화점, 외곽의 아울렛, 면세점 등은 큰 폭으로 매출이 하락하였고, 반면 언택트 기반의 온라인, 홈쇼핑, SSM과 같은 슈퍼마켓이나 편의점, 근거리 소매업인 지역 마트 등은 매출이 큰 폭으로 신장하였다. 대형마트의 경우 품목별로 보면, 코로나 확진자가 급격히 늘어나던 2~3월의 경우 비축성..
2020.07.29
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